1. Organizador
Kia Chile SpA, rol único tributario N° 79.567.420-9, domiciliada en Av. Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura (en adelante, el “Organizador”) ha creado el concurso “Domina tu Mundial” (en adelante, el ‘‘Concurso’’) como parte de su campaña de marketing digital para la Mundial de Fútbol FIFA 2026™ (en adelante, el ‘‘Mundial’’).
2. Antecedentes y descripción general
"Domina tu Mundial" es un juego web de habilidad desarrollado por Kia, en el que cada Concursante debe mantener una rueda, estilizada como pelota de fútbol, en el aire durante el mayor tiempo posible mediante toques en la pantalla (clics o taps, dependiendo si se juega desde computador o desde dispositivos móviles).
El juego "Domina tu Mundial" se accede desde el sitio web de Kia (www.kia.cl) o del Concurso (www.dominatumundialkia.cl). El juego es compatible con dispositivos móviles y de escritorio.
El juego dará un intento por día a cada Concursante durante toda la vigencia del Concurso.
El objetivo del juego es acumular la mayor cantidad de puntos posibles en cada intento diario, hasta el final del Concurso.
El Concurso finalizará el domingo 19 de julio de 2026, fecha del final del Mundial.
3. Concursantes
Podrán participar del presente Concurso, aquellas personas naturales que cumplan con todos y cada uno de los siguientes requisitos (en adelante, el o los ‘‘Concursantes’’):
a)Ser mayor de 18 años;
b)Inscribirse en el sitio web del Concurso, ingresando sus datos personales;
c)Los Concursantes deben aceptar los términos y condiciones, como también la política de privacidad, ambas contenidas en el sitio web;
d)Los Concursantes solo pueden tener una única cuenta con sus datos personales, y;
e)Participar en el juego de la web una vez iniciada la sesión.
4. Vigencia del Concurso
La vigencia del Concurso está vinculado al calendario del Mundial, comenzando el lunes 08 de junio de 2026, y finalizando el domingo 19 de julio de 2026. El día lunes 20 de julio de 2026 se dará un ranking preliminar. La publicación del Ganador se realizará el martes 28 de julio de 2026.
Los ganadores del Concurso serán publicados el miércoles 29 de julio de 2026.
5. Dinámica del Concurso
Una vez que el Concursante se registra en el sitio web al efecto, recibirá un código PIN, el cual será generado una única vez, por lo que cada Concursante debe tenerlo guardado para acceder a su cuenta durante toda la vigencia del Concurso. El código PIN es de uso personal, por tanto, no deberá compartirse con terceros.
El juego incluye un modo práctica que permite a los Concursantes a familiarizarse con el juego sin hacer valer su intento diario. Para ello se requiere haber iniciado sesión. Los resultados no suman puntuación semanal. El juego incluye un modo competitivo, el cual será el mecanismo por el cual se registrarán los puntajes obtenidos por cada Concursante, y se registrarán a un ranking para competir por el premio del Concurso.
El modo competitivo está estructurado en rondas progresivas, y cada ronda tiene un umbral de puntos que debe alcanzarse para avanzar. Cada golpe exitoso a la rueda (kick) equivale a un punto base.
El puntaje base aumentará progresivamente por cada semana de vigencia del Concurso.
La puntuación por semana se define de la siguiente manera:
a) La primera Semana del Concurso (08-jun al 14-jun): cada kick dará 1 punto.
b) La segunda Semana del Concurso (15-jun al 21-jun): cada kick dará 2 puntos.
c) La tercera Semana del Concurso (22-jun al 28-jun): cada kick dará 3 puntos.
d) La cuarta Semana del Concurso (29-jun al 05-jul): cada kick dará 4 puntos.
e) La quinta Semana del Concurso (06-jul al 12-jul): cada kick dará 5 puntos.
f) La sexta Semana del Concurso (13-jul al 19-jul): cada kick dará 10 puntos.
Las puntuaciones semanales serán comunicados en el juego antes de cada partida.
6. Intentos diarios
Cada Concursante tiene un (1) intento en el modo competitivo por cada día de vigencia del Concurso.
El servidor registra el inicio oficial de la partida aproximadamente 10 segundos después de que el juego está estable y activo. Esto se hace para evitar problemas que con un mal estado de conectividad pueda fallar la carga del juego.
Una vez registrado el inicio, el intento diario queda consumido.
El intento se pierde aunque el Concursante cierre el navegador, pierda la conexión o no complete la partida. Es decir, si el Concursante después de 10 segundos de iniciada la partida, pierde la conexión, cierra o refresca el navegador, pierde la oportunidad de juego del día.
En caso imputable del Concursante, si la partida inicia pero no se envía correctamente el resultado, el puntaje del intento diario quedará en 0 y no se restablece el intento, lo cual afectará su ranking semanal.
En caso de que exista un fallo técnico en la página web del Concurso que sea imputable al Organizador, adoptará una medida correctiva para que los Concursantes puedan utilizar su intento diario sin ser afectados por la falla, en caso de no haberla consumido con anterioridad.
Esta regla previene el abuso por reintentos múltiples hasta obtener un puntaje conveniente.
7. Ranking (Leaderboard) y determinación de ganadores
El ranking refleja el puntaje total acumulado por cada Concursante, el ranking es público. Los puntajes diarios se van acumulando a lo largo del Concurso. Algunos identificadores como nombres serán truncados para evitar una identificación directa de la persona, vía terceros. El ranking se actualiza diariamente una vez ejecutados procesos automáticos y verificaciones manuales de telemetría. Los puntajes de partidas rechazadas o anuladas no aparecen en el ranking.
El Organizador se reserva el derecho de congelar o ajustar el leaderboard durante la revisión de incidencias.
El primer puesto del ranking al final del Concurso resultará ganador del premio.
En caso de que existan Concursantes con igual puntaje acumulado al cierre del concurso, se realizará una instancia presencial de final para definir el ganador.
8. Sistema Anti-Trampa, Moderación y Sanciones
El sistema está diseñado para elevar el costo de hacer trampa y facilitar la detección, aunque no hay manera de garantizar prevención perfecta. El sistema soporta revisión de la telemetría almacenada mediante validaciones automáticas y revisión manual por parte del equipo de moderación para inspeccionar patrones sospechosos.
El Organizador se reserva el derecho de poder determinar si algún Concursante pudo haber intervenido en el cliente del juego para obtener ventaja.
Las partidas declaradas como inválidas no suman puntajes y la cuenta queda en observación. Los puntajes diarios que sean calificados como sospechosos serán invalidados y quedan sujetos a revisión manual.
El Organizador puede anular el puntaje del día afectado, bloquear la cuenta de forma temporal o permanente, incluyendo la descalificación del Concursante en el Concurso.
Las cuentas que tengan alertas recurrentes de potencial fraude serán suspendidas o no consideradas para los sorteos de premios.
En caso de una detección de intento de fraude automatizado, se procederá a tomar las medidas técnicas necesarias para proteger el desarrollo del Concurso.
9. Premio del Concurso
El Concursante que resulte ganador del presente Concurso, recibirá como premio la entrega de un automóvil de la marca Kia, modelo Sportage, año 2026, color blanco, versión 2.0 MT, código 2522.
10. Autorización de Uso de Imagen y Datos Personales
Los Concursantes al aceptar las bases legales del presente Concurso, consienten y autorizan que el Organizador haga uso gratuito de su imagen, nombre y voz para fines promocionales y publicitarios relacionados únicamente con el presente Concurso, conforme a la normativa vigente de protección de datos, así como a Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y respectivas normas que modifiquen a ésta.
Los Concursantes autorizan al Organizador el tratamiento de sus datos personales, únicamente para los fines del presente Concurso, los cuales serán eliminados una vez haya sido finalizado el Concurso.
11. Exclusiones del Concurso
Para efectos del presente Concurso, no podrán ser considerados Concursantes, las siguientes personas:
a) Aquellas personas que sean trabajadores del Organizador, o de sus filiales o agencias asociadas.
b) Familiares directos de los anteriores hasta cuarto grado de consanguinidad.
c) Aquellas personas que sean patrocinadas para el Organizador, o que sean auspiciadores de éste.
12. Aceptación de las Bases Legales del Concurso
La participación en el Concurso se entenderá como la aceptación íntegra de todo lo dispuesto en las presentes bases. En caso de fuerza mayor o caso fortuito, el Organizador se reserva el derecho de modificar, interpretar o cancelar el presente Concurso, informándolo oportunamente por todos los medios que disponga para estos efectos.
Razón Social del Organizador: Kia Chile SpA
Rol único tributario del Organizador: 79.567.420-9
Domicilio: Av. Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago.
Ministro de Fe: Sebastián Miranda, Gerente de Marketing Indumotora, Rut 16.636.228-8.
KIA CHILE SpA
El ganador se anunciará el día 26 de junio 2026**
1. KIA CHILE SpA, rol único tributario N° 79.567.420-9, en adelante el "Organizador", dentro de sus actividades de marketing, ha organizado un concurso denominado "Mi Experiencia Soluto", en adelante el "Concurso".
2. Podrán participar en el Concurso, las personas naturales que reúnan las siguientes condiciones copulativas, en adelante el "Participante" o los "Participantes":
a. Tener domicilio en la República de Chile.
b. Tener más de 18 años de edad.
c. Ser propietario o usuario de un vehículo de marca Kia y modelo Soluto.
d. Haber contestado la encuesta “Rendimiento real de tu Kia Soluto” de manera íntegra.
e. Haber enviado un video conforme a las condiciones establecidas en las presentes Bases dentro del plazo de vigencia del Concurso.
3. Los Participantes que cumplan con los requisitos antes señalados dentro del plazo de vigencia del Concurso, automáticamente pasarán a participar de un sorteo aleatorio, en adelante el "Sorteo", conforme a lo establecido en el número 5 siguiente.
4. La vigencia del Concurso se iniciará el día 23 de junio de 2026 a las 10:00 horas y terminará el día 24 de junio de 2026 a las 15:00 horas. Con todo, el Organizador se reserva el derecho a extender el Concurso en caso de que lo estime conveniente, bastando para ello comunicarlo a través de su página web: www.kia.cl.
5. La mecánica de participación es la siguiente: el Participante deberá grabar un video de un mínimo de 15 segundos de duración y máximo 30 segundos, mostrando o relatando su experiencia con el vehículo Kia Soluto, y enviarlo vía WhatsApp al número habilitado por el Organizador para estos efectos, antes del cierre del Concurso indicado en el número 4 precedente. Se admitirá un (1) video por Participante; si un mismo Participante envía más de uno, se considerará únicamente el último recibido antes del cierre. El video debe ser enviado en formato de archivo directo por WhatsApp y no mediante enlace externo.
6. El Sorteo se realizará el día 25 de junio de 2026, con todos los Participantes que hayan cumplido los requisitos de participación, en las oficinas del Organizador ubicadas en Avenida Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago. El Sorteo se realizará a través de un sistema computacional en el que se seleccionará aleatoriamente a un (1) Participante como Ganador del Premio, en adelante el "Ganador". El resultado del sorteo será anunciado mediante correo electrónico al mail registrado en nuestras bases de datos, informando al Ganador de su premio.
7. Con posterioridad al sorteo, el Ganador será contactado al correo electrónico registrado en nuestras bases de datos, siendo responsabilidad exclusiva de cada Participante haber otorgado sus datos correctamente.
En caso de que el Ganador no responda dentro del plazo de 48 horas contadas desde el envío del correo electrónico informándole que resultó ganador, se efectuará un nuevo sorteo en los mismos términos que el anterior, pero sólo respecto del cupo de aquel Ganador que no contactó al Organizador para hacer efectivo su premio.
8. Para todos los efectos, actuará como ministro de fe en el Sorteo, Marcela Ayestas, CX Líder del Organizador.
9. El premio para el Ganador, en adelante el "Premio", consiste en una (1) gift card por un valor de $100.000 (cien mil pesos chilenos).
10. El Organizador, a su discreción, podrá otorgar otros premios de menor valor o complementarios a otros Participantes, en adelante los "Premios Complementarios", distinto del Ganador y que a su solo arbitrio determine. Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de modificar el Premio y/o los Premios Complementarios, por otros similares o de valor equivalente.
11. El Premio será entregado vía correo electrónico al mail registrado en nuestras bases de datos. Se enviará la gift card con las instrucciones de uso correspondientes.
12. El Organizador se reserva el derecho a no entregar el Premio y/o los Premios Complementarios si detecta alguna conducta que no esté dentro de las políticas del Concurso.
13. El Premio y los Premios Complementarios son intransferibles y no podrán ser reclamados por alguien distinto a las personas individualizadas como Ganador del Premio o como Ganadores de los Premios Complementarios.
El Organizador no será responsable frente a los Ganadores, Participantes y/o terceros, en el evento que el Premio y/o los Premios Complementarios sean cobrados por una persona que acreditare su identidad con un documento falso o adulterado, no teniendo los Ganadores, los Participantes y/o terceros, derecho a reclamar indemnización y/o compensación alguna al Organizador por este concepto.
14. El Premio y los Premios Complementarios no son canjeables por dinero u otros objetos, y su venta queda estrictamente prohibida. Tampoco son endosables a un tercero distinto a las personas individualizadas como Ganador del Premio o como Ganadores de Premios Complementarios.
15. No podrán participar en el Concurso los directivos y/o trabajadores del Organizador, de su matriz ni de sus empresas filiales, como tampoco sus cónyuges, parientes por afinidad y/o consanguinidad en toda la línea recta y en la colateral hasta el cuarto grado inclusive. Asimismo, no podrán participar en el Concurso, los directivos, trabajadores y/o colaboradores de la red de concesionarios del Organizador, los directivos, trabajadores y/o colaboradores de las agencias digitales o de publicidad que presten servicios al Organizador, como tampoco sus cónyuges, parientes por afinidad o consanguinidad en toda la línea recta y en la colateral hasta el cuarto grado inclusive.
16. Al enviar su video, el Participante autoriza expresamente al Organizador para utilizar dicho material en el video compilatorio del lanzamiento del modelo Soluto AT y en los canales de comunicación y redes sociales del Organizador, sin derecho a contraprestación adicional por dicho uso más allá del Premio en caso de resultar Ganador.
17. El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante del Concurso cuando éste no ha dado cumplimiento a las condiciones del mismo, o por estimar que el supuesto Ganador y/o Participantes han empleado métodos no previstos por el Organizador para acceder al Premio o a los Premios Complementarios, o bien, porque alguno de los Participantes haya contado con la ayuda de terceros o sistemas tecnológicos que burlan la mecánica del Concurso.
18. La participación en este Concurso implica el conocimiento y la aceptación íntegra y sin reservas de los términos y condiciones de las presentes Bases y sus eventuales modificaciones conforme a lo previsto en las mismas. Cualquier violación a éstas o a los procedimientos o sistemas establecidos por el Organizador para la participación en este Concurso implicará la inmediata exclusión de la competencia y/o la revocación de los premios, y/o la eventual interposición de las acciones judiciales que puedan corresponder. Para los efectos anteriores, el Organizador se reserva el derecho de interpretar las presentes Bases, circunstancia que los Participantes aceptan por el sólo hecho de participar en el respectivo Concurso. Las presentes Bases se entenderán íntegra y totalmente conocidas y aceptadas por todos los Participantes, así como la información publicada por KIA CHILE SpA al efecto.
19. Una copia de estas bases se mantendrá en las oficinas del Organizador, ubicadas en Avenida Las Condes 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago y en el sitio web: www.kia.cl.
20. Nombre de la Empresa: Kia Chile SpA., RUT: 79.567.420 – 9.
21. Dirección: Avenida Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago.
22. Representante Legal: Máximo Morel Guzmán 10.410.367-7, cuyo domicilio corresponde a Avenida Las Condes Nº 11.774, piso -1, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago de Chile.
BASES LEGALES DEL CONCURSO
"Official Match Ball Carrier – FIFA World Cup 26™ / Kia Chile" KIA CHILE SpA
1. Organizador
Kia Chile SpA, Rol Único Tributario N° 79.567.420-9, domiciliado para estos efectos en Av. Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, Santiago (el "Organizador"), ha creado el concurso "Protagonistas del Mundial – FIFA World Cup 26™ / Kia Chile" (el "Concurso"), cuyos términos y condiciones serán expuestos a continuación.
2. Vigencia
El Concurso se realizará desde el 09 de febrero de 2026 hasta el 18 de febrero de 2026, ambas días inclusive. Con todo, el Organizador podrá modificar el plazo, informándolo en el sitio web o redes sociales oficiales.
3. Participantes
Podrán participar para el presente Concurso, niños y niñas que cumplan copulativamente con los siguientes requisitos:
(a) Tener residencia en Chile;
(b) Tener entre 10 y 14 años de edad a la fecha de postulación;
(c) Ser postulados por un adulto responsable (padre, madre, tutor legal o familiar directo), quien deberá aceptar estas Bases;
(d) Contar con pasaporte vigente al momento del viaje;
(e) Disponibilidad para viajar a Estados Unidos en las fechas que determine Kia HQ; y
(f) Disposición para tramitar visa/ESTA si correspondiere.
Cumpliendo todos los requisitos señalados, serán considerados como Concursantes para los efectos del presente Concurso.
4. Modo de Participación
El adulto responsable deberá completar el formulario de inscripción disponible en las publicaciones relacionadas con el concurso y adjuntar en el formulario:
(i) Enlace web de un vídeo subido a YouTube con una duración entre 30–45 segundos, en el cual el futuro Concursante explique qué lo inspira a ser OMBC y por qué quiere serlo; y
(ii) Datos de contacto del adulto responsable.
La participación en el Concurso implica la aceptación total de estas Bases y de estos antecedentes.
5. Selección del ganador
Finalizado el periodo de postulación, el Organizador mediante un comité interno, revisará las postulaciones y seleccionará:
(i) 1 ganador/a.
(ii) 1 participante de respaldo, en caso de que no se logre contactar con el Participante ganador.
Dichos seleccionados serán contactados el 20 de febrero de 2026 por el correo electrónico y/o teléfono entregado al momento de la postulación. El ganador final será anunciado el 05 de marzo de 2026.
6. Premio
El premio consiste en la oportunidad de que el Participante Ganador participe como Official Match Ball Carrier (OMBC) en un partido de la FIFA World Cup 26™. El Participante que resulte Ganador viajará acompañado de un (1) adulto responsable.
6.1. El viaje incluye, tanto para el Ganador como para su acompañante:
(i) Beneficios cubiertos por Kia HQ: estadía en destino, entradas al partido, actividades culturales/hospitality y transporte local durante el programa, según los lineamientos del programa.
(ii) Beneficios cubiertos por Kia Chile: vuelos de ida y vuelta y coordinación operativa.
6.2. Dentro del premio no se incluye:
Gastos personales, trámites administrativos migratorios (visa/ESTA) si son requeridos, seguros adicionales no informados expresamente y consumos o servicios extras fuera del programa oficial.
7. Requisitos documentales y coordinación
El adulto responsable deberá proporcionar información veraz y documentación requerida, asegurando que se encuentres vigentes y válidos legalmente, así como deberá coordinar responsablemente el viaje y la experiencia (incluyendo pasaporte y formularios que se indiquen) con el Organizador. Asimismo, deberá firmar los documentos de participación que correspondan y cumplir instrucciones operativas, horarios y normas de conducta y seguridad indicadas por el Organizador y/o por la organización del programa.
8. Uso de imagen y datos personales
El adulto responsable autoriza el uso gratuito de la imagen, nombre y voz del niño/a ganador/a (y, si corresponde, del acompañante) para fines promocionales y de difusión del Concurso y/o de la experiencia asociada, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Los datos personales serán tratados exclusivamente para los fines del Concurso
y su coordinación, y se eliminarán una vez finalizados los objetivos de tratamiento, salvo las excepciones que señale la ley vigente al efecto.
9. Exclusiones
No podrán participar en el Concurso: (i) hijos o familiares directos de trabajadores del Organizador, o de sus agencias o filiales; y (ii) menores que, a criterio del Organizador, se encuentren vinculados a campañas publicitarias vigentes de Kia Chile o se encuentren en una situación que genere conflicto de interés.
10. Modificaciones / cancelación
El Organizador se reserva el derecho de modificar, interpretar o cancelar el Concurso por motivos justificados, sin responsabilidad, informándolo oportunamente por sus canales oficiales (sitio web y/o redes sociales).
11. Aceptación
La participación en el Concurso implica la aceptación total e íntegra de estas Bases, sin reservas.
12. Consultas
Para consultas relacionadas con el Concurso, escribir a: Fernanda Teke, fernanda.teke@indumotora.cl
Datos del Organizador
Razón Social: KIA CHILE SpA
RUT N°: 79.567.420-9
Dirección: Av. Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura
Representante Legal: Máximo Morel Guzmán
Cédula nacional de identidad N° 10.410.367-7
KIA CHILE SpA
1. KIA CHILE SpA, rol único tributario N° 79.567.420-9, en adelante el “Organizador”, dentro de sus actividades de marketing, ha organizado un concurso denominado “Sorteo CSI”, en adelante el “Concurso”.
2. Podrán participar en el Concurso, las personas naturales que reúnan las siguientes condiciones copulativas, en adelante el “Participante” o los “Participantes”:
a. Tener domicilio en la República de Chile.
b. Tener más de 18 años de edad.
c. Ser propietario de un vehículo nuevo o usado de marca Kia.
d. Haber contestado encuesta de satisfacción (CSI) de manera íntegra en cualquiera de sus versiones (Ventas, Servicios o Desabolladura y Pintura).
3. Los Participantes que cumplan con los requisitos antes señalados dentro del plazo de vigencia del Concurso, automáticamente pasarán a participar de un sorteo aleatorio, en adelante el “Sorteo”, conforme a lo establecido en el número 5 siguiente.
4. La vigencia del Concurso se iniciará el día 02 de Enero de 2025 a las 12:00 horas y terminará el día 31 de Diciembre de 2025 a las 23:59 horas. Con todo, el Organizador se reservan el derecho a extender el Concurso en caso que lo estime conveniente, bastando para ello comunicarlo a través de su página web: www.kia.cl.
5. El Sorteo se realizará trimestralmente los días 06 de cada trimestre o en su defecto el día hábil siguiente, con todos los participantes con encuesta CSI registrada en el trimestre anterior al sorteo, en las oficinas del Organizador ubicadas en Avenida Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago. El Sorteo se realizará a través de un sistema computacional en el que se seleccionará aleatoriamente a un participante como ganador del Concurso, en adelante el “Ganador”.
6. Con posterioridad al sorteo, el Ganador será contactado al teléfono registrado en nuestras bases de datos siendo responsabilidad exclusiva de cada Participante haber otorgado sus datos correctamente.
En caso de que el ganador no responda dentro del plazo de 24 horas contadas desde el llamado telefónico, informándole que ganó, se efectuará un nuevo sorteo en los mismos términos que el anterior pero sólo respecto del cupo de aquel Ganador que no contactó al Organizador para hacer efectivo su premio.
7. Para todos los efectos, actuará como ministro de fe en el Sorteo, Carolina Lobos, Subgerente Customer Experience del Organizador.
8. El premio para cada uno de los Ganadores, en adelante el 'Premio', consiste en la realización gratuita de la próxima mantención programada de su vehículo, en cualquier taller de servicio autorizado por la marca, conforme al plan de mantenimiento recomendado por el fabricante.
9. El Organizador, a su discreción, podrá otorgar otros premios de menor valor o complementarios a otros Participantes, en adelante los “Premios Complementarios”, distintos de los Ganadores y que a su solo arbitrio determine. Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de modificar el Premio y/o los Premios Complementarios, por otros similares o de valor equivalente.
10. El Premio será entregado vía correo electrónico al mail registrado en nuestras bases de datos o el correo electrónico dada durante la llamada de aviso del premio. Se enviará un certificado con las instrucciones de uso. El ganador deberá agendar una cita al concesionario autorizado por la marca y la mantención se realizará exclusivamente para el vehículo registrado en la encuesta.
11. El Organizador se reserva el derecho a no entregar el Premio y/o los Premios Complementarios si detecta alguna conducta que no esté dentro de las políticas del Concurso.
12. El Premio y los Premios Complementarios son intransferibles y no podrán ser reclamados por alguien distinto a las personas individualizadas como Ganadores del Premio o como Ganadores de los Premios Complementarios.
El Organizador no será responsable frente a los Ganadores, Participantes y/o terceros, en el evento que el Premio y/o los Premios Complementarios sean cobrados por una persona que acreditare su identidad con un documento falso o adulterado, no teniendo los Ganadores, los Participantes y/o terceros, derecho a reclamar indemnización y/o compensación alguna al Organizador por este concepto
13. El Premio y los Premios Complementarios no son canjeables por dinero u otros objetos, y su venta queda estrictamente prohibida. Tampoco son endosables a un tercero distinto a las personas individualizadas como Ganadores del Premio o como Ganadores de Premios Complementarios.
14. No podrán participar en el Concurso los directivos y/o trabajadores del Organizador, de su matriz ni de sus empresas filiales, como tampoco sus cónyuges, parientes por afinidad y/o consanguinidad en toda la línea recta y en la colateral hasta el cuarto grado inclusive. Asimismo, no podrán participar en el Concurso, los directivos, trabajadores y/o colaboradores de la red de concesionarios del Organizador, los directivos, trabajadores y/o colaboradores de las agencias digitales o de publicidad que presten servicios al Organizador, como tampoco sus cónyuges, parientes por afinidad o consanguinidad en toda la línea recta y en la colateral hasta el cuarto grado inclusive.
15. El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante del Concurso cuando éste no ha dado cumplimiento a las condiciones del mismo, o por estimar que los supuestos Ganadores y/o Participantes han empleado métodos no previstos por el Organizador para acceder al Premio o a los Premios Complementarios, o bien, porque alguno de los Participantes haya contado con la ayuda de terceros o sistemas tecnológicos que burlan la mecánica del Concurso.
16. La participación en este Concurso implica el conocimiento y la aceptación íntegra y sin reservas de los términos y condiciones de las presentes Bases y sus eventuales modificaciones conforme a lo previsto en las mismas. Cualquier violación a éstas o a los procedimientos o sistemas establecidos por el Organizador para la participación en este Concurso implicará la inmediata exclusión de la competencia y/o la revocación de los premios, y/o la eventual interposición de las acciones judiciales que puedan corresponder. Para los efectos anteriores, el Organizador se reserva el derecho de interpretar las presentes Bases, circunstancia que los Participantes aceptan por el sólo hecho de participar en el respectivo Concurso. Las presentes Bases se entenderán íntegra y totalmente conocidas y aceptadas por todos los Participantes, así como la información publicada por KIA CHILE SpA al efecto.
17. Una copia de estas bases se mantendrá en las oficinas del Organizador, ubicadas en Avenida Las Condes 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago y en el sitio web: www.kia.cl.
18. Nombre de la Empresa: Kia Chile SpA., RUT: 79.567.420 – 9.
19. Dirección: Avenida Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago.
20. Representante Legal: Máximo Morel Guzmán 10.410.367-7, cuyo domicilio corresponde a Avenida Las Condes Nº 11.774, piso -1, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago de Chile.
1. Antecedentes
El presente documento establece los términos de uso y condiciones generales aplicables al Servicio Express ofrecido por la Red de Concesionarios Autorizados Kia, todos en adelante como los “Concesionarios”. En caso de que usted no esté de acuerdo con los términos y condiciones, no será posible realizar el Servicio Express.
2. Destinatarios del Concurso
Podrán participar en la presente campaña, las personas naturales que reúnan las siguientes condiciones (en adelante el “Participante” o los “Participantes”):
a. Tener domicilio en la República de Chile;
b. Ser mayor de 18 años;
c. Hacer mantenimientos preventivos programados hasta los 30.000 km, cambios de aceite y filtros, cambios de pastillas y/o revisiones de 14 puntos;
d. Aplica a modelos Morning, Soluto, Sonet, Rio, Cerato, Seltos, Sportage, Sorento;
e. Cualquiera de los servicios detallados en el punto c. tienen vigencia desde el 02-11-2022;
f. Ser el propietario del vehículo o familiar directo de éste[i]
3. Duración de la Campaña
El Servicio comenzará su vigencia desde el 04 de noviembre de 2022 a las 15:30 hrs sin fecha de término. Con todo, el Organizador se reserva el derecho a modificar el Servicio en caso de que lo estime conveniente, bastando para ello comunicarlo a través de su página web o en la página web del Concesionario.
4. Express Service
Todo Participante que cumpla con los requisitos antes señalados podrá acceder a la línea Servicio Express en la cual se realiza Mantención de 10.000 km, 15.000 km, 20.000 km, 30.000 km, cambios de aceite y filtros, cambios de pastillas y/o revisiones de 14 puntos en un tiempo máximo de 90 minutos, esto a partir del ingreso del vehículo a la línea Express.
El servicio incluye lavado de cortesía en el Concesionario.
Los precios de las mantenciones se encuentran publicados en cada una de las sucursales adheridas. Los precios de los otros servicios se deben revisar directamente en el Concesionario seleccionado. Se deja constancia que los precios varían dependiendo de la sucursal, modelo y versión de cada vehículo.
En caso de que al vehículo se deban realizar trabajos que no correspondan a los trabajos indicados en la Libreta de Garantía o Pauta de Mantención, como por ejemplo el recambio de piezas por desgaste, el cliente será informado por el Asesor de Servicio para agendar una nueva cita y/o coordinar la entrega en un horario diferente al acordado.
Se deja constancia que KIA no asegura la duración de 90 minutos en aquellos casos en los cuales se determine recambio de piezas por desgaste y/o trabajos no incluidos en los servicios detallados en el punto 2c.
5. Cómo acceder al Express Service
1. Agendar su hora vía web en https://agenda.kia.cl o directamente al call center del Servicio Autorizado del Concesionario de su preferencia en los horarios de operaciones habituales del Servicio.
2. El día de su cita el Cliente será recibido por un Asesor de Servicio del Concesionario, el cual realizará la apertura de una Orden de Trabajo (OT) en la cual se detallarán los trabajos a realizar y se procederá a la inspección del estado del vehículo en conjunto con el Participante.
3. Una vez terminada esta inspección, el Asesor de Servicio le solicitará al Participante la firma de la Orden de Trabajo, en conformidad y autorización a la realización de los trabajos.
4. Un Técnico Certificado del Servicio Autorizado dirigirá el vehículo a la línea Express y procederá a realizar el servicio solicitado (mantención, cambios de aceite y filtros, cambios de pastillas y/o revisiones de 14 puntos). En caso de detectar durante la realización de los trabajos, la necesidad de realizar algún trabajo adicional y/o realizar cambio de alguna pieza de desgaste, el Asesor de Servicio contactará al cliente (vía telefónica, mail o presencialmente en los casos que el cliente se encuentre en la sucursal) para explicarle e informarle los trabajos y los costos adicionales posibles y así solicitar su autorización para la realización de estos trabajos y/o el recambio de las piezas.
a. En caso de existir trabajos extraordinarios a la pauta de mantención se informará al cliente para definir agenda durante otro día o para pasar el vehículo a la línea de trabajo normal.
Se deja constancia que si esto ocurre el vehículo no podrá ser entregado en 90 minutos.
5. Una vez terminado el trabajo, el vehículo estará listo para ser entregado al cliente, por lo que el Asesor de Servicio procederá a cerrar la Orden de Trabajo y realizar el proceso de entrega del vehículo al cliente, explicándole los trabajos realizados.
6. Al momento de acompañar al cliente a la caja para realizar el pago correspondiente a los trabajos realizados, el Concesionario cobrará el monto involucrado de acuerdo con los medios de pago que mantiene vigentes al momento de la facturación del trabajo al cliente.
6. Aceptación de Términos y Condiciones
Todo cliente que acceda al servicio acepta de forma íntegra y sin reservas los presentes términos y condiciones, así como la información publicada por Kia Chile SpA al efecto.
7. Nombre de la Empresa: Kia Chile SpA., RUT: 79.567.420 – 9
8. Dirección: Avenida Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago.
9. Representante Legal: Máximo Morel Guzmán 10.410.367-7, cuyo domicilio corresponde a Avenida Las Condes Nº 11.774, piso -1, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago de Chile.
________________
[i] Se considera familiar directo a las personas que tengan la calidad de cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanganguinidad.
• Servicios que aplican: Sólo aplica para servicios de Mantención según pauta de la libreta de Garantía.
• Se excluyen: Frontier
• Comunas: Cerrillos, Conchalí, Lo Barnechea, Quinta Normal, El Bosque, Lo Espejo, Recoleta, Estación Central, Lo Prado, Renca, Huechuraba, Macul, San Miguel, Independencia, Maipú, San Joaquín, La Cisterna, Ñuñoa, San Ramón, La Florida, Pedro Aguirre Cerda, Santiago (Centro), La Pintana, Peñalolén, Vitacura, La Granja, Providencia, Quilicura, Las Condes, La Reina, Puente Alto. Sujeto a disponibilidad de chofer.
• Vehículos que aplican: Sólo aplican vehículos asegurados y con documentos al día (Permiso de circulación/Rev. Técnica/SOAP). Todos los documentos se deben presentar de manera física al chofer (impresos), sin ellos no se presta el servicio.
Si el chofer asiste, y estos no se encuentran disponibles y/o vigentes se realizará el cobro de 0,8 UF + IVA que deberán ser cancelados directamente al concesionario.
• Costo: Retiro y Entrega a domicilio tiene un costo de $34.990 (IVA incluido) que debe ser cancelado por el cliente directamente al Servicio Autorizado Kia.
• Agendamiento: Agendar con 24 horas de anticipación directo en el Servicio Autorizado Kia.
• Horarios de retiro y entrega: Serán informados por el Servicio Autorizado Kia a cada cliente.
• Tiempo de espera: El conductor puede esperar al cliente un máximo 15 minutos (entrega y/o retiro). Pasado ese tiempo se cobrará un adicional al cliente de $3.900 + IVA por la siguiente media hora de espera extra.
Pasados 45 minutos de espera en la entrega del auto, el vehículo será trasladado a dependencias del dealer y se cobrarán 0,8 UF + IVA por el nuevo traslado (nueva entrega).
• Responsabilidad: Todo daño que sufra tanto el vehículo como una tercera persona con origen y/o causa de responsabilidad del conductor RAC Asistencia será de responsabilidad de RAC. Cualquier daño y/o causa de responsabilidad de un tercero será de responsabilidad del dueño del auto y se hará uso de su seguro automotriz.
En ningún caso Kia Chile asumirá la responsabilidad por algún daño que sufra el vehículo, o una tercera persona cualquiera sea su origen.
• Conformidad: El dealer se comunicará vía correo electrónico para que el cliente manifieste su conformidad o disconformidad con los trabajos realizados. El cliente tendrá un plazo de 15 días hábiles para contestar, pasado dicho plazo se entenderá que está conforme con los trabajos realizados.
• Dealer adheridos:
Indumotora One: Santa Rosa, La Dehesa, Movicenter
Pompeyo Carrasco, Red Cube, Zurich, Mall Plaza Tobalaba y Mall Plaza Oeste
1. Antecedentes
El presente documento establece los términos de uso y condiciones generales aplicables a Revisión de 14 puntos más cambio de aceite y filtro para modelos Morning, Rio, Soul y Cerato, todos en versión gasolina, hasta año comercial 2017, en adelante como la “Promoción”, organizada por KIA CHILE SpA, rol único tributario N° 79.567.420-9, en adelante como el “Organizador”. Tarifa ofrecida por los Concesionarios Autorizados; Alameda, Baladrón, Berrios, Callegari, Copelec, Grass & Arueste, Indumotora One, Miranda, Pompeyo Carrasco, Rosselot, Salazar Israel, Valenzuela & Delarze, todos en adelante como los “Concesionarios”. En caso de que usted no esté de acuerdo con los términos y condiciones, no será posible acceder a la Promoción.
2. Destinatarios de la Promoción
Podrán participar en la presente promoción, las personas naturales que reúnan las siguientes condiciones (en adelante el “Participante” o los “Participantes”):
a. Tener domicilio en la República de Chile;
b. Ser mayor de 18 años;
c. Realizar revisión de 14 puntos más cambio de aceite y filtro para modelos Morning, Rio, Soul y Cerato, sólo versión gasolina y modelos hasta año comercial 2017, en alguno de los Concesionarios adheridos;
d. El servicio se debe realizar entre el 22 de febrero del 2023 y el 31 de marzo del 2023;
e. Agendar el servicio directamente en el call center de los Concesionarios adheridos;
f. Presentar el correo electrónico ofreciendo ser parte de la campaña “Aún no revisas tu Kia? no te pierdas esta oportunidad” o presentar la imagen referencial de la campaña “Aún no revisas tu Kia? no te pierdas esta oportunidad” publicada en Redes Sociales.
g. Ser el propietario del vehículo o familiar directo de éste[i]
3. Duración de la Promoción
La Promoción se iniciará el 22 de febrero del 2023 a las 09:00 hrs y terminará el día 31 de marzo del 2023 a las 17:30 hrs. Con todo, el Organizador se reserva el derecho a extender la Promoción en caso de que lo estime conveniente, bastando para ello comunicarlo a través de su página web www.kia.cl.
4. Aún no revisas tu Kia? no te pierdas esta oportunidad
Todo Participante que cumpla con los requisitos antes señalados podrá acceder a la promoción la cual consiste en un precio estandarizado para los modelos antes definidos por el plazo estipulado en el punto 3. El precio incluye IVA y no aplica sobre el precio a pagar por recambio de piezas, que no estén incluidas en el servicio, debido al desgaste según uso. Los 14 puntos consideran: Cinturón de seguridad, Luces, Limpiaparabrisas, Embrague, Frenos, Niveles en general, Neumáticos, Sistema de frenos, Motor, Transmisión y diferencial, Sistema de escape y silenciador, Sistema de dirección, Amortiguadores, Sistema de emisión de gases, Guardapolvos y Homocinética.
En el caso que esta revisión indique que al vehículo se deben cambiar piezas, por desgaste o uso, se informará al cliente la pieza a cambiar y su costo. El Cliente deberá confirmar si desea que se realice o no el cambio.
Modelo | Revisión de 14 puntos más cambio de aceite y filtro |
Morning, Rio, Soul y Cerato Gasolina hasta año comercial 2017 | $ 59.990 iva incluido |
5. Cómo acceder a la Promoción
Para acceder a la promoción el Participante deberá:
1. Agendar su hora vía call center en el Servicio Autorizado del Concesionario Adherido en los horarios de operaciones habituales del Servicio.
2. El Participante será recibido por un Asesor de Servicio del Concesionario, el cual realizará la apertura de una Orden de Trabajo (OT) en la cual se detallarán los trabajos a realizar y se procederá a la inspección del estado del vehículo en conjunto con el Participante.
3. Una vez terminada esta inspección, el Asesor de Servicio le solicitará al Participante la firma de la Orden de Trabajo, en conformidad y autorización a la realización de los trabajos.
4. Un Técnico Certificado del Servicio Autorizado del Concesionario Adherido procederá a realizar la revisión de 14 puntos más cambio de aceite y filtro. En caso de detectar durante la realización de los trabajos, la necesidad de realizar algún trabajo adicional y/o realizar cambio de alguna pieza de desgaste, el Asesor de Servicio contactará al cliente (vía telefónica, mail o presencialmente en los casos que el cliente se encuentre en la sucursal) para explicarle e informarle los trabajos y los costos adicionales posibles y así solicitar su autorización para la realización de estos trabajos y/o el recambio de las piezas.
5. Una vez terminado el trabajo, el vehículo estará listo para ser entregado al cliente, por lo que el Asesor de Servicio procederá a cerrar la Orden de Trabajo y realizar el proceso de entrega del vehículo al cliente, explicándole los trabajos realizados.
6. Al momento de acompañar al cliente a la caja para realizar el pago correspondiente a los trabajos realizados, el Concesionario cobrará el monto involucrado de acuerdo con los medios de pago que mantiene vigentes al momento de la facturación del trabajo al cliente.
La promoción no será acumulable con otras promociones disponibles.
6. Aceptación de Términos y Condiciones
Todo participante que acceda a la Promoción acepta de forma íntegra y sin reservas los presentes términos y condiciones, así como la información publicada por KIA CHILE SpA al efecto.
7. Nombre de la Empresa: Kia Chile SpA., RUT: 79.567.420 – 9.
8. Dirección: Avenida Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago.
9. Representante Legal: Máximo Morel Guzmán 10.410.367-7, cuyo domicilio corresponde a Avenida Las Condes Nº 11.774, piso -1, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago de Chile.
[i] Se considera familiar directo a las personas que tengan la calidad de cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad.
Kia Chile S.p.A.
1. Antecedentes
El presente documento establece los términos de uso y condiciones generales aplicables a “Mantén tu Kia en óptimas condiciones y aprovecha los descuentos”, en adelante como la “Promoción”, organizada por KIA CHILE SpA, rol único tributario N° 79.567.420-9, en adelante como el “Organizador”. Tarifas ofrecidas por los Concesionarios Alameda, Baladrón, Berrios, Callegari, Copelec, Grass & Arueste, Indumotora One, Jordan, Miranda, Pompeyo Carrasco, Salazar Israel, Valenzuela & Delarze, Rosselot y Varona todos en adelante como los “Concesionarios”. En caso de que usted no esté de acuerdo con los términos y condiciones, no será posible acceder a la Promoción.
2. Destinatarios de la Promoción
Podrán participar en la presente promoción, las personas naturales que reúnan las siguientes condiciones (en adelante el “Participante” o los “Participantes”):
a. Tener domicilio en la República de Chile;
b. Ser mayor de 18 años;
c. Hacer la mantención según lo especificado en la libreta de garantía del vehículo, o cualquier otro servicio en alguno de los Concesionarios adheridos indicados en el punto 1. precedente;
d. Los servicios (mantención, cambio de aceite, diagnostico, etc..) se deben realizar entre el 01 de junio y el 30 de septiembre de 2024;
e. Agendar la mantención directamente en el call center de los Concesionarios adheridos o en la página web www.kia.cl;
f. Presentar la imagen referencial de la campaña “Mantén tu Kia en óptimas condiciones y aprovecha los descuentos” publicada en Redes Sociales.
g. Ser el propietario del vehículo o familiar directo de éste[i]
3. Duración de la Promoción
La Promoción se iniciará el 01 de junio del 2024 a las 09:00 hrs y terminará el día 30 de septiembre a las 17:30 hrs. Con todo, el Organizador se reserva el derecho a extender la Promoción en caso de que lo estime conveniente, bastando para ello comunicarlo a través de su página web www.kia.cl.
4. Mantén tu Kia en óptimas condiciones y aprovecha los descuentos
Todo cliente que cumpla con los requisitos antes señalados podrá acceder a la promoción Mantén tu Kia en óptimas condiciones y aprovecha los descuentos la cual consiste en un precio especial para plumillas, baterías y pisos de alfombra. A continuación, se indican los precios y/o descuentos de la Promoción:
Producto | Precio/Dcto |
Plumillas | $ 15.990 |
Baterías | 20% |
Pisos de Alfombra | $ 25.990 |
Para los pisos de alfombra se respetará el precio indicado en cuadro adjunto solo para los siguientes modelos:
NPF | MATERIAL | DESCRIPCION | APLICACIÓN |
KPSCEALV4P23 | 200067318 | JGO. PISO ALFOMBRA 4 PZAS | CERATO DBM |
KPSSEALV3P23 | 200067322 | JGO. PISO ALFOMBRA 3 PZAS | SELTOS SP2I |
KPSSONALV3P23 | 200067321 | JGO. PISO ALFOMBRA 3 PZAS | SONET QY |
KPSSOV4P23 | 200067317 | JGO. PISO ALFOMBRA 4 PZAS | SOLUTO AB |
KPSR4ALV4P23 | 200067315 | JGO. PISO ALFOMBRA 4 PZAS | RIO 4 SC |
KPSR5ALV4P23 | 200067316 | JGO. PISO ALFOMBRA 4 PZAS | RIO 5 SC |
KPSNIEVALV3P23 | 200067320 | JGO. PISO ALFOMBRA 3 PZAS | NIRO EV TO |
KPSNIALV3P23 | 200067319 | JGO. PISO ALFOMBRA 3 PZAS | NIRO TO |
KPSMOAV4P23 | 200066350 | JGO. PISO ALFOMBRA 4 PZAS | MORNING JA |
KPSNIVINB3P23 | 200067331 | JGO. PISO VINILO 3 PZAS | NIRO TO |
KPSSELVINB3P23 | 200067333 | JGO. PISO VINILO 3 PZAS | SELTOS SP2 |
KPSSPOVINB3P23 | 200067335 | JGO. PISO VINILO 3 PZAS | SPORTAGE NQ5 |
KPSCERVINB4P23 | 200067330 | JGO. PISO VINILO 4 PZAS | CERATO DBM |
KPSSOVINB4P23 | 200067329 | JGO. PISO KIA VINILO 4 PZAS | SOLUTO AB |
KPSSONVINB3P23 | 200067332 | JGO. PISO VINILO 3 PZAS | SONET QY |
KPSSPOALV3P23 | 200066351 | JGO. PISO ALFOMBRA 3 PZAS | SPORTAGE NQ5 |
KPSRIO4VINB4P23 | 200067327 | JGO. PISO KIA VINILO 4 PZAS | RIO SC 4 |
KPSMOVINB4P23 | 200067326 | JGO. PISO VINILO 4 PZAS | MORNING JA |
KPSRIO5VINB4P23 | 200067328 | JGO. PISO VINILO 4 PZAS | RIO 5 SC |
5. Cómo acceder a la Promoción
Para acceder a la promoción el cliente deberá:
1. Haber recibido un correo, haberlo visto en RRSS o haber sido contactado directamente por el dealer indicando el beneficio;
2. Agendar su hora vía call center en el Servicio Autorizado indicado en el correo.
3. El Cliente será recibido por un Asesor de Servicio del Concesionario, el cual realizará la apertura de una Orden de Trabajo (OT) en la cual se detallarán los trabajos a realizar y se procederá a la inspección del estado del vehículo en conjunto con el Cliente.
4. Un Técnico Certificado del Servicio Autorizado del Concesionario Adherido procederá a realizar la mantención o el servicio requerido por el cliente. En caso de que el cliente decida adquirir alguno de los productos ofrecidos en la promoción estos serán instalados por el técnico al terminar la mantención, cambio de aceite, diagnostico o cualquier otro servicio solicitado por el cliente, En el supuesto de detectar durante la realización de los trabajos, la necesidad de realizar algún trabajo adicional y/o realizar cambio de alguna pieza de desgaste, el Asesor de Servicio contactará al cliente (vía telefónica, mail o presencialmente en los casos que el cliente se encuentre en la sucursal) para explicarle e informarle los trabajos y los costos adicionales posibles y así solicitar su autorización para la realización de estos trabajos y/o el recambio de las piezas.
5. Una vez terminado el trabajo, el vehículo estará listo para ser entregado al cliente, por lo que el Asesor de Servicio procederá a cerrar la Orden de Trabajo y realizar el proceso de entrega del vehículo al cliente, explicándole los trabajos realizados.
6. Al momento de acompañar al cliente a la caja para realizar el pago correspondiente a los trabajos realizados, el Concesionario cobrará el monto involucrado de acuerdo con los medios de pago que mantiene vigentes al momento de la facturación del trabajo al cliente..
6. Aceptación de Términos y Condiciones
Todo participante que acceda a la Promoción acepta de forma íntegra y sin reservas los presentes términos y condiciones, así como la información publicada por KIA CHILE SpA al efecto.
7. Nombre de la Empresa: Kia Chile SpA., RUT: 79.567.420 – 9
8. Dirección: Avenida Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago.
9. Representante Legal: Máximo Morel Guzmán 10.410.367-7, cuyo domicilio corresponde a Avenida Las Condes Nº 11.774, piso -1, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago de Chile.
[i] Se considera familiar directo a las personas que tengan la calidad de cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad.