Servicio Autorizado

Kia Chile a través de su extensa red de Servicios Autorizados pone a su disposición un equipo de profesionales altamente capacitados y permanentemente actualizados en su entrenamiento para satisfacer sus requerimientos de servicio con  la más alta tecnología exigida por Kia Motors en todo el mundo usando sólo repuestos genuinos y trabajando con procedimientos y estándares de la marca.

La prioridad de nuestra red es privilegiar y satisfacer plenamente los reqerimientos de nuestros clientes a través de preocuparnos por entregarles soluciones de servicio integrales  manteniendo el cuidado por su persona , su vehículo, sus prestaciones, los apectos de  seguridad y el medio ambiente.

El entrenamiento de la red y la certificación de mecánicos

KIA CHILE S.A  cuenta con alrededor del 70% de sus Mecánicos con el grado de Mecánicos Certificados Kia. Lo cual significa que no sólo han debido aprobar el programa completo de cursos de certificación, sino que además tienen un mínimo de tres años de experiencia en Kia. Además, se han mantenido asistiendo a los cursos de Actualización de conocimientos que impone la marca, para mantener su condición de certificación, cada vez que Kia Motors produce un nuevo modelo y/o sistema.

Los requerimientos de norma mínima para Servicios Autorizados

La norma mínima Kia Motors es un conjunto de requisitos que establece KIA CHILE S.A  a sus Servicios Autorizados, de manera de cautelar que la atención de servicio sea uniforme en cualquier lugar de Chile y al nivel que la marca requiere.

En ella se establecen requisitos tan importantes como infraestructura, equipamiento y herramientas, nivel de entrenamiento y número de Mecánicos Certificados Kia con los que debe contar el servicio, nivel de atención e identificación entre otros importantes aspectos.

Entrenamiento en Corea

Tanto el personal que trabaja en DIASA así como los instructores de tiempo completo que proveen el entrenamiento de los Mecánicos Certificados Kia asisten a cursos de entrenamientos periódicos en los centros de entrenamiento en Corea.

Tecnología

Nuestra de Red de Servicios Autorizados tienen todo el equipamiento de fábrica para atender todos los vehículos de la marca al nivel que nuestros clientes requieren. Además, este es continuamente revisado y actualizado para dar el servicio apropiado a todos los vehículos Kia.

Cursos Internacionales

KIA CHILE S.A  ha sido nombrada por Kia Motors como centro de entrenamiento Técnico regional para los distribuidores Kia de la región, lo que significa que nuestros instructores además de capacitar a nuestros mecánicos certificados también tiene la responsabilidad del entrenamiento regional.

Clínicas de servicio

KIA CHILE S.A y su Red Autorizada realizan continuamente Clínicas de servicio gratuitas con el apoyo de Kia Motors, para promover el conocimiento y familiaridad con la Red de Servicios Autorizados revisando gratuitamente los vehículos de nuestros clientes. Eventualmente éstas clínicas también son apoyadas con Ingenieros de Kia Motors. Esté pendiente en la prensa local para noticias sobre estas y otras interesantes promociones.